De gemeente start, na door ons gestelde vragen, een pilot terug­sturen lastige brieven!

In november stelden we vragen over de leesbaarheid en de toegankelijkheid van gemeentelijke communicatie. Denk aan brieven, teksten en stukken. Via die vragen informeerden we naar de genomen acties en ontwikkelingen binnen onze gemeente, om inclusieve en begrijpelijke communicatie voor iedereen beschikbaar te maken. 

Uit diverse onderzoeken blijkt dat veel mensen moeite hebben met het volledig begrijpen en overzien van gemeentelijke teksten. In Tilburg hebben bijna 30.000 mensen moeite met lezen en schrijven. 

In de beantwoording van onze vragen is te lezen dat de gemeente deze maand een pilot begint. Een pilot waarbij inwoners die hun brief van de gemeente te lastig vinden de brief kunnen terugsturen. 

Dit is goed om te horen en we hopen dat dit bijdraagt aan een inclusiever Tilburg. 
We hopen dat op deze manier de kloof tussen inwoner en overheid verkleind wordt. 

We houden de uitkomsten van de pilot in de gaten!